RSS
Novinky
Jun
22
Vydána verze 4.3.1.204
Zapsal Martin Černý on 22 June 2014 08:30 PM

Byla vydána nová verze 4.3.1.204.

Popis je na následujícím odkazu: 4.3.1.204

V případě požadavku na upgrade kontaktujte naši servisní podporu.


Čti více »



Jun
22
Vydána verze 4.3.1.203
Zapsal Martin Černý on 22 June 2014 08:29 PM

Byla vydána nová verze 4.3.1.203.

Popis je na následujícím odkazu: 4.3.1.203

V případě požadavku na upgrade kontaktujte naši servisní podporu.


Čti více »



Apr
29
Vydána verze 4.3.1.202
Zapsal Martin Černý on 29 April 2014 12:03 PM

Byla vydána nová verze 4.3.1.202.

Popis je na následujícím odkazu: 4.3.1.202

V případě požadavku na upgrade kontaktujte naši servisní podporu.


Čti více »



Apr
29
Vydána verze 4.3.1.201
Zapsal Martin Černý on 29 April 2014 11:35 AM

Byla vydána nová verze 4.3.1.201.

Popis je na následujícím odkazu: 4.3.1.201

V případě požadavku na upgrade kontaktujte naši servisní podporu.


Čti více »



Jan
21
Vydána verze 4.3.1.200
Zapsal Martin Černý on 21 January 2014 11:31 PM

Byla vydána nová verze 4.3.1.200.

Popis je na následujícím odkazu: 4.3.1.200

V případě požadavku na upgrade kontaktujte naši servisní podporu.


Čti více »



Nov
14
Nová aplikace pro Helpdesk společnosti MEFISTO SOFTWARE, a.s.
Zapsal Martin Černý on 14 November 2013 09:28 PM

Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. v rámci zlepšení kvality svých služeb v oblasti podpory našich uživatelů zprovoznila v testovací verzi novou aplikaci Helpdesk.

Tato nová aplikace našim uživatelů umožní především přes WWW rozhraní:

  • sledovat zadávané (elektronicky, telefonicky, písemně) požadavky, dotazy, apod.
    • podle typu uživatele buď pouze jím zadané nebo v rámci celé organizace
  • možnost zadání požadavku přes WWW rozhraní
  • možnost registrace uživatelů pro zadávání požadavků a pro plný přístup ke všem informacím
  • kdykoli procházet databázi znalostí obsahující:
    • popis změn v software
    • popisy vybraných funkcí
    • popis tiskových sestav
    • kompletní manuály k sw (v přípravě)
  • průvodce řešením typických problémů (v přípravě)
  • novinky

 


Čti více »