Užitečnost Mefisto HOTEL+ a dalších produktů společnosti MEFISTO SOFTWARE, a. s., je podtržena spolehlivou odbornou pomocí technické podpory, úzkou spoluprací se zákazníkem i kontinuálním vývojem zdokonalených verzí jednotlivých produktů, mezi něž Mefisto HOTEL+ dnes již neodmyslitelně patří.
Na systém poskytujeme záruční i pozáruční servis a odbornou technickou pomoc. Vedle standardního záručního servisu jsme schopeni vyhovět jakýmkoliv požadavkům na servis za podmínek stanovených v servisní smlouvě.
Společnost MEFISTO SOFTWARE, a. s., vedle dodávky informačního systému zajišťuje i dodávku příslušného hardware. V takovém případě ručíme za dodávku jako celek.
Mefisto HOTEL+ se skládá ze tří základních a několika rozšiřujících modulů
-
Modul REC pro správu ubytovacího úseku
-
Modul POS pokladní systém
-
Modul F&B skladové hospodářství
Toto jádro obsahuje kompletní metodiku hotelového provozu a shromažďuje informace o veškerých aktivitách otelu. Znamená to, že například modul pro recepci poskytuje o hostech nejen informace týkající se ubytování, ale rovněž informace o dalších hotelem nabízených službách, které host využil, či se využít chystá. V modulu POS jsou zase například pro platbu na pokoj k dispozici plné informace o ubytovaných hostech zahrnující nejen číslo pokoje, ale i jména jednotlivých ubytovaných hostů.
Mezi rozšiřující moduly patří:
-
Modul Banketing sloužící pro podporu a správu akcí konaných v hotelu včetně plného provázání na všechny ostatní části systému
-
Modul Osokonta sloužící pro správu věrnostních a slevových karet
-
Modul Fit sloužící pro komplexní správu sportovních či wellness služeb
-
Modul WebBook určený pro on-line rezervace ubytování přes web
Samozřejmostí je i celá řada rozhranní pro napojení externích systému mezi které patří
.gif)
:
-
Telefonní ústředny
-
Elektronické zámkové systémy
-
Pay TV
-
Měření a regulace
-
Výčepní zařízení
-
Ekonomické (účetní) systémy
-
Internet prto hotelové hosty
-
Lázeňské provozní systémy
Informační systém Mefisto HOTEL+ v současné době využívají například
-
Best Western Hotel Vladimir, Ústí nad Labem
-
Hotel AVION, Praha
-
Hotel Troja, Praha
-
Hotel Magistr, Vsetín
-
Parkhotel Sokolov
-
Aquapark Tatralandia, Liptovský Mikuláš
-
Lyžařská bouda, Pec pod sněžkou
-
Sporthotel Zátoň
-
HECTOR Sport Centre & Hotel, Praha
-
Hotel Břízky, Jablonec nad Nisou
